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  教育机构的营销环节在整个教育培训行业的发展过程中，有着至关重要的作用，有好的课程、好的老师、好的运营方式，但是假如没有合理的营销，营销机构就会很难生存与发展下去，如何营销成为教育培训行业值得探讨的话题。

  教育行业有个特点就是客户的转化周期长，因为教育一般是大家比较看重的投资，教育的结果是对自己或子女未来人生直接产生重大影响的，且一般教育投资的时间和金钱成本也都不低，所以客户会有长时间处于比较和观望阶段的情况。

  这个问题在教育市场算得上是比较常见的一点，也是很让人头疼的一点。简单来说，在大学前的教育付费群体大多时候是父母，而花钱的那群人是学生，但决策群体（也就是需要不要上课）有时是父母，有时是学生。针对各种不同的情况，要想好营销的对象。

  口碑营销是教育培训市场最重要的一个方式。比如留学咨询市场，非常大一部分的客户是来自于上一年客户的推荐。

  第一是教育一般卖的是服务，是很注重体验的生意，所以有过切身体会的身边人的意见会很被重视；

  第二可以借鉴上一条，就是教育的成果是很难被量化的，哪怕是四六级这种明确的量化类型考试，也难以清楚判断一个企业的教学成果是因为这个学生本身的实力还是你的教学能力。

  不管是学生还是家长，对于教育学习管理机关的期待都是专业化，比如老师的教导学生的经验？有没有教材？与之对应的企业能做的是首先自己要把自己当做一个专业的机构来对待，我见过太多初创者首先自己就感觉自己不靠谱或对自己不存在信心，没有高规格高标准的要求自己，自然也不会给消费者留下什么好印象。

  从非常小的地方举例来说，一个400电话是不是要注册？学生上课是不是能发个听课证或会员证？上完课是不是能发个学员结课证等等。另外就是教育学习管理机关敢不敢说提供免费试用，敢不敢把教学课程和结果绑定等也都能显示出一家机构的魄力和对自己的信心。

  名师讲座也称会销。经历过那个时代的人对“不上XX是一种冒险！”、“高考百日提分讲座”、“考研最后阶段猜题讲座”、“知名大学招生官亲临留学讲座”等这样的标语一点都不陌生。

  做过培训的都知道实际上大量的老生续费远比重新招生要重要的多。一来学员们对某个老师有依赖性；二来只要教学质量上有保证。基本上不用怎么宣传，家长们都会直接付费。

  1）将老生作为最好的宣传例子。如某某来之前是在班级排名是第20，经过我们的培训，名次提升到了5名，这是一个很实在的例子，对其他学生来讲，也很有说服力；

  2）学生学习的满意也会给自己的同学朋友们进行推荐。真实的效果宣传让家长们更容易相信；

  3）老生续班的时候，要加强与家长们的沟通。介绍孩子在上一学期以来的学习情况，且给予适当的优惠和礼品奖励。

  所谓学员转介绍法就是如果一个学生一学期介绍一个学生，那么就可以产生滚雪球效应。这里主要讲两种方式：一种是学员家长引荐；另一种是学员引荐。

  a、学员家长引荐：学员家长引荐亲属、朋友、邻里或同事的孩子到xxx学习，被引荐新学员第一期的学费优惠x%。

  b、 学员引荐：学员每引荐一名新学员到某某机构学习，将获得多少元的现金或代金券，依次递推（比如：引荐2名，可获得更多现金和代金券，可与其他优惠同时使用）被引荐的学员到某某机构学习，凭借引荐表，也将享受同等的优惠。

  随着竞争压力的加剧，慢慢的变多的家长希望孩子尽可能全面发展，对孩子的未来有帮助的课程，家长们自然不会放过。

  多元化课程的设立，也是培训机构做大做强的必然趋势，从英语到作文，从数学到物理，晚辅导、幼小衔接、留学、幼儿园无所不包。其中，培训机构可以实行多科绑定推广，通过单科赠送其他科目课程的方法招生。

  当前社会竞争激烈，大中专院校等职业教育院校为谋求自身发展，抓好教育质量，采取与企业合作的方式，有明确的目的性的为企业培养人才，注重人才的实用性与实效性。

  学校通过企业反馈与需要，有明确的目的性培养人才，结合市场导向，注重学生实践技能，更能培养出社会需要的人才。校企合作可实现资源的优化配置，为企业获培训机构输送大批适用型人才。

  示范课程法分为两种，一种是家长、孩子一起听课；另一种是家长、孩子分开听课。

  第一种，孩子和家长在同一间教室进行，家长可以随堂观察老师，了解老师上课的模式，也会了解孩子在课堂上的各种表现。

  第二种模式的优点是，在招生之前，实际上更多的是在招家长，当家长认同我们的理念，后期来招学生就会少很多的阻碍。

  在做招生示范课的时候，主要是要考虑：家长要看什么？老师要展示什么？招生公开课的目的是什么？当对这三点，特别明确的话，相对会比较成功。

  其实家长主要想在示范课的时候，看看这个老师好不好？老师上课孩子喜欢不喜欢？老师上课的课堂气氛是否活跃？老师上课能不能和孩子进行很好的互动？能否关注到自己家的孩子？所以我们老师在准备示范课的时候肯定要考虑到家长的这几点需求。

  开展招生公开课的学校和老师一定要知道，在招生示范课的时候，我们要给家长展示的是我们的课程特色。比如说我们现在使用的有少儿英语教材，除了有特色的歌曲、特色的舞蹈之外，还会有戏剧表演、情景剧表演等等。

  把握这几个要点：学生为何需要学、家长为什么掏钱 、谨慎承诺、洞察市场卖点 、抓住家长学生心理、及时回访等。

  虽然传统的发传单招生方式已经不能够满足各机构的招生需求了，但必须得说的是他仍然是目前成本最低的招生方式。尤其是在三四线城市，对学员们的鼓动作用还是十分明显的。

  经过各种广告的狂轰滥炸，大多数宣传单客户草草看过一眼之后就被扔进垃圾桶。归根结底在于没有给予消费者有价值的东西，或这些消费者本身就不是你的客户。

  大部分人都不喜欢看广告，但是基本上没有人不喜欢看故事。生硬直接的广告已经不能引起大家的兴趣了，培训机构可以将广告设置的更具情怀，将广告嵌进故事中，达到不动声色的宣传效果。

  目前企业招生中，最多的招生方法大概就是网络招生了。除了一些培训机构都会用到的SEM外，知乎、、豆瓣、地方论坛、QQ群都是招生的人经常关注的渠道。

  f.贴吧营销和QQ群营销（为什么贴吧还能活着？贴吧的商业发展之路？你如何利用贴吧？QQ群如何来帮助招生？）

  g. 网站seo优化（网站seo的重点是什么？给大家介绍几个能看了懂得SEO学习资料？）

  作为国民级的社交应用，微信已经占领了老中青三代人生活的方方面面，在这个人人皆为自媒体的时代，公众号、朋友圈都是寻找生源的好通道，如何利用好这些工具，通过什么样的内容、形式来触达到用户，必将考验营销者和招生的人的智慧。

  微信群也是其中不可或缺的一环，找到与之相关的受众群体，招生也将事半功倍。

  活动一定要有一个主题，要让家长看懂，明白你的活动是做什么的，是否对他有吸引力。

  主题要清晰简洁，最好能够降低商业化的味道，避免315感恩回馈，报名立减300，比如同样是315活动，你可以用放心315，品质教学就在XX教育这样的

  很多人会说，肯定是家长啊。因为培训学校的受众主要就是家长，这没错。但是我们做策划，不能粗略的把目标人群定位在家长这个大群体上。

  家长那么多，我们不可能用一个活动把所有的家长都吸引过来。所以，做活动必须将目标受众进行细分，做出一个清晰的画像。

  弄清楚这次活动针对的是低年龄段还是高年龄段的孩子家长，是高端消费的家长还是中端消费的家长。

  对于培训机构来说，要想在众多机构中，被家长关注到，就必须树立品牌意识、增强品牌认知度、扩大品牌影响。

  在机构门口举办周年校庆、在社区举办公益助教、在市中心商场附近举办爱心义卖等活动都是非常典型的品牌活动形式。

  品牌活动不但可以向培训机构的蓄水池引流，还能够最终靠不断强化家长的印象，带来直接转化。

  免费公开课、低价课、小升初中考免费讲座，这些都是直接转化生源的方式。其他的还有评比答题抽奖、微信群家庭教育讲座、微信高考问题答疑等。

  这类转化流量进蓄水池，后面再通过日常交流和用户培养进行进一步转化的活动形式。

  教学过程中的活动：成果展示、家长会等服务课程本身的活动，都是为了续班做准备。除此之外，还包括学期末，为促进续班，进行的一些组团低价优惠或者活动现场优惠活动。

  上面三种目的是以学校为出发点考虑的活动形式，但在考虑活动时咱们不可以仅仅考虑培训机构的目的，还应该要考虑用户需要什么？

  在活动目的宣传上，也要考虑家长参加这个活动是抱着什么样的需求和目的来参加，我们应该通过活动的设计满足家长的这些需求。

  不管方向和目的是哪种，最后一定要让客户有参与感。使用者真实的体验是做活动和招生的初衷。一定要知道活动的出发点是什么，根据出发点设计活动和检测活动效果。

  确定完活动目的，接下来就要考虑活动以什么样的形式做，活动具体流程和规则是什么。

  线上活动最重要的包含趣味性H5品牌节日宣传、征集评选、投票、答题抽奖、比赛、攒学费打折红包等活动。

  线下活动最重要的包含讲座、路演、公开课、免费试听、节日活动、运动会、家长会、各类比赛……

  而对于线下举办的活动，也会通过线上进行活动预热、活动通知，以及后期活动成果的展示。所以，现在很多活动都是线上线下结合举办，只是侧重点不同。

  这样的说明，很容易让家长疑惑，这样的优惠到底是怎么回事，看起来连报三科也没有特别大的优惠，若不是刚需的话，很可能就只报一科。

  一些在线活动，在设计的过程中非常有可能会出现打开错误、跳转不及时、表单内容提交不上去等错误，在上线之前，要反复检查。

  无论是线上还是线下的活动，在活动进度安排上都可大致分为准备期、活动期和后续跟踪阶段。

  线上活动准备期的主要工作就是活动的前期宣传预热。对于线下活动来说，前期除了通过一些渠道进行宣传预热外，还需要将活动的人员安排、物资准备安排妥当。

  如果是邀请家长参加的活动，要提前进行邀约，邀约时要着重强调活动给家长带来的好处。

  线上的活动要随时注意流量、数据，对活动有一个整体的把控。线下的活动，如果是品牌宣传或者引流类的活动，尽可能多的邀请受众参与，扩大影响。

  活动并不是一举办完就没事了，无论是哪类活动，机构一定要在最多三天内，及时做跟踪回访，不要隔太久，时间久了家长印象浅了以后，很难形成兴趣和线丨宣传推广

  活动的宣传推广是非常核心的一部分，如果没有推广，那么就没有人能看到你的活动。机构能够准确的通过自己的资源安排推广渠道，整个推广过程分为活动前，活动中，活动后。

  在活动中，必须要保证活动是按我们的预期在进行，假如慢慢的出现负面影响，我们也要进行一定的干预措施来消除负面影响。

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